Ufc Que Choisir RCF - page 6

Le litige avec votre vendeur intervient après l’achat d’un bien ou d’un véhicule. Il faudra qualifier ce litige et faire la distinction entre vice caché, vice apparent et garantie de conformité pour orienter efficacement votre recours et éviter de mauvaises surprises. Pour bien faire la distinction entre tous ces litiges, Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC Que Choisir de la Sarthe. Elle sont aux micros de RCF Sarthe.

En 2023, le ticket de caisse devrait disparaître, mais pas complètement. Il deviendra optionnel, sur demande expresse du client. Cette mesure motivée par une réduction du gaspillage de papier inquiète les associations de consommateurs, ainsi que certains consommateurs, soucieux de suivre leurs comptes ou sécuriser leurs achats.

Plus de précisions avec Françoise Grimard et son invitée, Sylviane Boulière de l'UFC Que Choisir de la Sarthe.

L’UFC-Que Choisir a récemment publié les résultats d’un test comparatif révélant la présence de substances toxiques dans 40 % des fournitures scolaires analysées. Dans 36 articles, allant des crayons de couleur aux cartouches d’encre, ont été retrouvés des composés cancérigènes, allergisants et même des perturbateurs endocriniens.

Plus de précisions avec Françoise Grimard et son invitée, Sylviane Boulière de l'UFC Que Choisir de la Sarthe.

Le printemps et l’automne sont les deux moments de l’année où le risque d’être piqué par une tique est le plus grand, lors de balades en forêt notamment. Or les tiques sont le vecteur, en France, de la maladie de Lyme. Inutile de vous priver de sorties en nature, mais des précautions simples doivent être prises, comme nous le rappele aujourd'hui Evelyne Gaubert, Présidente de l'UFC Que Choisir de la Sarthe. Elle est au micro de Françoise Boucaud.

QuelDébit est une application qui permet de mesurer avec précision les performances de sa connexion à Internet. Plus de précisions avec Françoise Grimard et son invité.

Sur votre relevé bancaire, vous avez découvert une ou plusieurs opérations suspectes. Après vérification, vous êtes certain de ne pas en être à l’origine. Vous souhaitez savoir comment obtenir le remboursement de ces sommes ou comment vous protéger de ces fraudes bancaires.

Islam Soltahanov, chargé de communication en service civique à l'UFC Que Choisir de la sarthe, ainsi que Françoise Grimard nous donnent quelques conseils avisés.

Votre location de vacances d’été s’avère décevante sur place. Localisation mensongère, insalubrité, manque de propreté, voisinage bruyant, ou encore équipements manquant. Les litiges en matière de location saisonnière ne manquent pas, tout comme dans le cas des vols aériens, qui peuvent parfois gâcher nos débuts ou nos fins de vacances. Heureusement, dans la majorité des cas, tout se passe bien. Mais alors, quel sont les recours possibles en cas de litiges ? Éléments de réponse avec Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Elle est au micron de Françoise Grimard.

Sur Le Bon Coin comme ailleurs, le fait qu’un interlocuteur insiste pour passer par le système de paiement sécurisé de la plateforme n’est pas une garantie absolue de sécurité. Plus d'explications cette semaine sur RCF, en compagnie de Sylviane Boulière, conseillère à l'UFC Que Choisir de la sarthe. Elle est au micro de Françoise Grimard.

Comment voyager malin et l'esprit serein ? Éléménts de réponse avec Marion, chargée de communication à l'UFC Que Choisir de la Sarthe. Elle est au micro de Françoise Grimard.

Alors que les récentes informations sur les pratiques d’EHPAD privés ont logiquement scandalisé l’opinion, l’UFC-Que Choisir de la Sarthe rend publique une étude qu'elle a faite sur la situation des EHPAD en Sarthe, qu'ils soient publiques, associatifs ou privés. Retour sur cette enquête et sur ces résultats, avec Pierre Guillaume, Vice-Président de l'UFC Que Choisir de la Sarthe. Il est au micro de Françoise Grimard.

Dommage collatéral de l’augmentation du prix du carburant à la pompe, le siphonnage des réservoirs prend de l’ampleur. Il existe pourtant des moyens pour s’en prémunir. Au micro de Françoise Grimard, Sylviane de l'UFC Que Choisir de la Sarthe, pour nous donner quelques conseils simples et éfficaces.

Après nous avoir conseillé la semaine dernière dans nos choix d'achats de smartphone. On continue cette semaine a parler d'achat de matériel électronique. Et aujourd'hui c'est Appoline de l'UFC Que Choisir de la Sarthe, qui nous dit pourquoi et comment acheter nos équipements électroniques neufs, d’occasions ou reconditionnés. Elle est au micro de Françoise Grimard.

Plus de 30 marques différentes et des prix qui varient de 50 à 2 000 Euros. Choisir son Smartphone est devenu un véritable casse-tête ! Rapport qualité/prix, qualité de l’appareil photo, et bien d'autres critères encore, Marion de l'UFC Que Choisir de la Sarthe nous aide à faire le tri, voire même a franchir le pas du reconditionné. Elle est au micro de Françoise Grimard.

La collecte et le traitement des données personnelles font désormais partie du quotidien des consommateurs, car ils sont devenus un enjeu commercial et économique majeur pour les professionnels. Mais les dérives, défaillances et abus sont nombreux.

Pour protéger leurs données personnelles, les consommateurs doivent aujourd’hui adopter rapidement les bons réflexes et les outils adaptés pour sécuriser leurs pratiques, notamment sur Internet. Des bons réflexes que nous détaillent cette semaine Françoise Grimard et son invitée Sylviane, conseillère à L'UFC Que choisir de la Sarthe.

L'éco-conduite est un comportement de conduite citoyenne permettant de réduire sa consommation de carburant, de limiter l'émission de gaz à effet de serre, responsable du réchauffement climatique, et de diminuer le risque d'accident.

Islam Soltahanov, chargé de communication en service civique à l'UFC Que Choisir de la sarthe, nous dit pourquoi et comment, il faut adopter cette conduite plus responsable. Il est au micro de Françoise Grimard.

Alors que le pouvoir d'achat est la thématique prioritaire des Français pour l'élection présidentielle, l'UFC Que Choisir met dans le débat 22 mesures concrètes pour une consommation plus responsable en 2022, et libératrice de plus de 15 milliards d'euros de pouvoir d'achat, soit plus de 500 euros par ménage. Des propositions déjà faites à tous les candidats présents au 1er tour, et que renouvelle l'association de consommateur auprès des deux candidats qualifiés pour le second tour. Plus de précisions avec Pierre Guillaume, Vice-Président de l'UFC Que Choisir de la Sarthe. Il est au micro de Françoise Grimard.

Agneau ou lapin ? Ou encore la traditionnelle chasse aux œufs en chocolat, qui cette année encore devrait ravir les plus petits. Comment bien réussir son repas de Pâques ? Éléments de réponse avec Appoline Coueffé de l'UFC Que Choisir de la Sarthe. Elle est au micro de Françoise Grimard.

Accès aux soins : généralistes et dentistes aux abonnés absents ! Un problème qui s’aggrave de jour en jour dans la Sarthe. Pour faire entendre la voix des patients en détresse et pour réclamer un égal accès aux soins pour tous en Sarthe, l’UFC-Que Choisir lance une mobilisation ce Jeudi 7 avril, journée mondiale de la santé.

Rendez-vous le 7 avril, entre 11H30 et 12H30, 19 boulevard Paixhans, siège départemental, de l’Agence Régionale de Santé (ARS) au Mans, pour un rassemblement pacifique et festif.

Une problématique qui nous concerne tous, comme nous le rapelle aujourd'hui Françoise Grimard et Appoline Coueffé de l'UFC Que Choisir de la Sarthe.

Les achats sur Internet explosent notamment du fait de l’épisode " COVID 19 ". Force est de constater que la démarche est pratique, facile, confortable avec des délais de livraison de plus en plus courts mais … les risques restent importants, si on ne prends pas certaines précautions. Comment acheter sur internet en toute sécurité et l'esprit serein. Début de réponse, avec Marion Aubert et Françoise Grimard de l'UFC Que Choisir de la sarthe.

Marchés de plein vent, vente à la ferme, Amap, boutiques solidaires... tous regorgent de produits cultivés ou fabriqués localement. S’agit-il pour autant d’aliments liés à un sol, à un climat et à un savoir-faire leur conférant une typicité non reproductible ailleurs ? Pas forcément. Et que dire des chaînes estampillées " circuits courts " qui surfent gaiement sur l’image d’Épinal du soutien aux petits producteurs ? Appoline Coueffé de l'UFC Que Choisir de la Sarthe, vous aide à faire le tri dans ces réseaux de distribution. Elle est au micro de Françoise Grimard.