Culture RCF Lyon - page 13

« La communication NonViolente, un passeport pour réconcilier bien être et performance », c'est le thème que Françoise Keller développe dans Pratiquer la CNV au travail publié aux éditions Dunod. Françoise est coach certifiée en CNV, auteure et conférencière. Elle présente ainsi son approche : « La Communication NonViolente est un outil privilégié dans le monde du travail. Elle est d’autant plus utile dans une période de stress et de crise où tant les managers que les salariés ont besoin de communiquer positivement pour instaurer des relations de confiance et coopérer de façon satisfaisante. Elle permet d'améliorer sa communication, d'instaurer des relations de confiance et de coopérer de façon durable ». L’ouvrage reprend les formations données par l’auteur et apprend à utiliser la CNV dans son application au monde du travail.